Yleiset Toimitusehdot

Tämä verkkosivusto on Caamoz Oy:n (y-tunnus 2828908-8) markkinapaikka. Näitä sopimusehtoja sovelletaan Caamoz Oy:n ja sen asiakkaiden välisessä kauppasuhteessa. Caamoz Oy:llä on oikeus päivittää näitä sopimusehtoja ilman ennakkoilmoitusta. Tilauksiin sovelletaan tilaushetkellä voimassa olevia sopimusehtoja, jotka on luettavissa tältä sivustolta. Caamoz Oy ei vastaa vahingosta, joka aiheutuu ylivoimaisesta esteestä. Ylivoimaisena esteenä pidetään sellaista ennalta arvaamatonta seikkaa tai olosuhteiden muutosta, joka on Caamoz Oy:n vaikutusmahdollisuuksien ulkopuolella. Caamoz Oy on velvollinen ilmoittamaan asiakkaalle ylivoimaisesta esteestä viivytyksettä.

TILAAMINEN

Sitova kauppasopimus syntyy, kun Caamoz Oy lähettää asiakkaalle tilausvahvistuksen, jossa tuotteen saatavuus ja toimitusaika vahvistetaan. Caamoz Oy pidättää oikeuden olla hyväksymättä tilausta.
Tilausvahvistus lähetetään asiakkaalle myös postitse tuotteiden toimituksen yhteydessä. Säästä tilausvahvistus, jotta voit tarkistaa tilauksen sisällön. Ota tilausvahvistus esille mikäli otat yhteyttä Asiakaspalveluumme info@caamoz.fi Caamoz Oy tekee kauppasopimuksen vain täysi-ikäisen henkilön kanssa. Muissa tapauksissa tarvitsemme huoltajan virallisen suostumuksen.

TUOTTEIDEN HINNAT

Tuotteen hinta on Caamoz Oy:n sivulla tuotetietojen yhteydessä tilaushetkellä näkyvä hinta. Hintaan lisätään toimituskulut. Kulloinenkin toimitusmaksu ilmenee ostotilanteessa ennen tilauksen suorittamista.

Hinnat ja kuljetuskustannukset ilmoitetaan asiakkaalle euroissa (EUR). Myytäessä ja kuljetettaessa tuotteita EU-maihin ilmoitetut hinnat sisältävät Suomen lainsäädännön mukaisen arvonlisäveron.

Myytäessä ja kuljetettaessa tuotteita EU-maiden ulkopuolelle tuotteen vastaanottaja vastaa paikallisista veroista, tullimaksuista ja muista näihin verrattavista kustannuksista.

Toimitus

Caamoz Oy toimittaa myymänsä tuotteet asiakkaalle kolmannen osapuolen kanssa tekemänsä kuljetussopimuksen perusteella. Kuljetuskustannukset lisätään tilauksen hintaan. Kunkin tilauksen kuljetuskustannukset ilmenevät Palvelun Ostoskori-osiossa. Tuotteiden toimitusajat määräytyvät tuotekohtaisesti. Toimitusaika riippuu tuotteen saatavuudesta ja lähetyksen määränpäästä.

Nouto matkahuolloista ja matkahuollon pakettipisteistä

Tilauksesi toimitetaan osoitettasi lähimpään Matkahuoltoon, Matkahuolto- asiamiespisteeseen tai Matkahuollon Pakettipisteeseen (K-Marketit, R-kioskit, Tokmannit ja monet muut yritykset). Saat tekstiviestin tai sähköpostin heti, kun tilaus on noudettavissa.

Maksupalvelutarjoaja

Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.

Paytrail Plc 
Innova 2 
Lutakonaukio 7 
40100 Jyväskylä
 Finland 
Puhelin: +358 207 181 830 
Y-tunnus 2122839-7  www.Paytrail.com

TOIMITUSAIKA

Tilausten toimitusaika on pääsääntöisesti 2-5 arkipäivää, EU:n ulkopuolelle 5-8 arkipäivää. Poikkeavista toimitusajoista tiedotetaan tuotteen esittelysivulla.

KULJETUKSET

Mikäli tuote on vioittunut tai kadonnut kuljetuksen aikana, on vastuu Caamoz Oy:n. Ota välittömästi yhteyttä Asiakaspalveluumme info@caamoz.fi , jos saat viallisen tai väärän tuotteen. Ilmoitus virheellisestä toimituksesta tai viallisesta tuotteesta on tehtävä 30 päivän sisällä tuotteen vastaanottamisesta.

HENKILÖTIETOJEN KERÄÄMINEN JA KÄYTTÖ

Caamoz Oy vastaa käyttäjän antamien tietojen asianmukaisesta käsittelystä ja asiakkaiden yksityisyydensuojan säilymisestä. Asiakkaan antamat tiedot tallennetaan Caamoz Oy:n asiakasrekisteriin. Tilauksen suorittamiseksi pakollisia tietoja ovat asiakkaan etunimi, sukunimi, lähiosoite, postitoimipaikka, maa, sähköpostiosoite ja puhelinnumero. Caamoz Oy ei luovuta keräämiään henkilötietoja ulkopuolisille tahoille. Tallennamme tiedot ja käytämme niitä täyttääksemme sitoumuksemme asiakkaita kohtaan, vastataksemme paremmin asiakkaiden tarpeisiin ja antaaksemme asiakkaille parasta mahdollista palvelua esimerkiksi tekemällä sivustostamme niin henkilökohtaisen kuin mahdollista. Tiedot tallennetaan ja niitä käytetään tiedotus- ja markkinointitarkoituksiin. Asiakkaalla on oikeus ilmoittaa meille kirjallisesti milloin vain, että hän ei halua henkilötietoja käytettävän markkinointitarkoituksissa. Caamoz Oy pidättää itselleen oikeuden luovuttaa asiakasta koskevia tietoja viranomaisten käyttöön, mikäli asiakas on toiminut lain ja hyvän tavan vastaisesti.

EVÄSTEIDEN KÄYTTÖ

Tämä verkkosivusto käyttää "evästeitä" tarjotakseen henkilökohtaisen ja miellyttävän internet-kokemuksen, sekä "istuntokohtaisia evästeitä" jotka tallentuvat väliaikaisesti tietokoneen muistiin kun asiakas vierailee Caamoz Oy:n sivustoilla kuten esimerkiksi ostoskorin sisältö ja mille sivuille asiakas ohjautuu seuratessaan linkkejä jne. Eväste on tekstitiedosto jonka web-palvelin tallentaa käyttäjän tietokoneelle. Evästeet eivät voi ajaa ohjelmia tai tuoda viruksia tietokoneelle.

Rekisteriseloste

Henkilötietolain (523/1999) 10 §:n mukainen rekisteriseloste.

Rekisterinpitäjä

Caamoz Oy

+358 (0) 40 588 8772

Y-tunnus 2828908-8

Rekisterin nimi

Caamoz Oy Asiakasrekisteri

Rekisteriasioista vastaava henkilö ja/tai yhteyshenkilö

Tiina Salmesvirta, toimitusjohtaja

Caamoz Oy

+358 (0) 40 588 8772

Rekisterinkäyttötarkoitus

Henkilötietoja käsitellään voimassa olevan lainsäädännön sallimissa rajoissa asiakassuhteen hoitamiseen sekä palvelusta tiedottamiseen. Henkilö on rekisteröitynyt Caamoz Oy:n verkkokaupan asiakkaaksi tai ostanut Caamoz Oy:n verkkokaupasta tuotteita.

Rekisterin käyttötarkoitus on Caamoz Oy:n verkkokaupan asiakasrekisterin ylläpitäminen sekä asiakkaiden tilausten arkistointi ja käsittely. Rekisteriä käytetään myös kadonneiden pakettien seurantaan. Tietoja voidaan käyttää Caamoz Oy:n verkkokaupan toiminnan kehittämiseen liittyen ja tilastollisiin tarkoituksiin. Henkilötietoja käsitellään henkilötietolain sallimissa ja edellyttämissä rajoissa.

Rekisterin tietoja voidaan käyttää Caamoz Oy:n verkkokaupan omissa rekistereissä mainonnan kohdistamiseen luovuttamatta henkilötietoja ulkopuolisille tahoille.

Rekisterin pitämisen peruste

Henkilötietolain 19§ mukainen suoramarkkinointirekisteri.

Rekisterin sisältämät tiedot

Palvelussa voidaan käsitellä seuraaviin ryhmiin kuuluvia tietoja: - Sähköpostiosoite, nimi, puhelinnumero, osoite, palvelussa tehdyt toiminnot

Säännönmukaiset tietolähteet

Henkilötietoja kerätään rekisteröidyltä itseltään.

Tietojen luovutus

Henkilötietoja ei luovuteta kolmansille osapuolille, eikä siirretä Euroopan unionin tai Euroopan talousalueen ulkopuolelle, ellei se ole palvelun teknisen toteuttamisen vuoksi tarpeellista.

Rekisterin suojaus

Tiedot kerätään tietokantoihin jotka ovat palomuurein, salasanoin ja muin teknisin keinoin suojattuja. Tietokannat ja niiden varmuuskopiot sijaitsevat lukituissa ja vartioiduissa tiloissa ja tietoihin pääsevät käsiksi vain tietyt, ennalta nimetyt henkilöt.

Tarkastus-ja kielto-oikeus

Rekisteröidyllä on henkilötietolain 26 §:n mukainen oikeus tietojensa tarkistamiseen. Tarkastuspyyntö tulee lähettää kirjallisesti ja allekirjoitettuna osoitteella: Caamoz Oy, Huiskontie 5, 27150 Eurajoki

Tekniset häiriöt

Caamoz Oy ei vastaa mahdollisista teknisistä häiriöistä.

Evästeet

Käytämme sivustollamme evästeitä ja muita vastaavia tekniikoita. Eväste on pieni tekstitiedosto, jonka selain tallentaa käyttäjän päätelaitteelle. Evästeet sisältävät nimettömän, yksilöllisen tunnisteen, jonka avulla voimme tunnistaa ja laskea sivustollamme vierailevat eri selaimet. Evästeiden ja muiden vastaavien tekniikoiden käytön tarkoituksena on analysoida ja kehittää palvelujamme edelleen käyttäjiä paremmin palveleviksi sekä kohdentaa mainontaa. Käyttäjä voi estää evästeiden käytön tai tyhjentää evästeet selaimen asetuksista.

OTA YHTEYTTÄ

Jos teillä on kysyttävää ottakaa meihin yhteyttä:  info@caamoz.fi tai kirjoittakaa meille:  

Caamoz Oy  
Huiskontie 5 
27150 Eurajoki
Finland